Mobil TV nedir?
Mobil TV, mobil internet bağlantısı olan her mobil cihaz aracılığı ile canlı TV yayınına ve video içeriğine erişim sağlayan yayın platformudur.

Tivibu Cep nedir?
Tivibu Cep ile uyumlu mobil cihazınız ile (3G, 2.5G, Wi-Fi) internet bağlantısı olan tüm yurtiçi lokasyonlardan Tivibu Cep Paketi içinde yer alan TV kanallarını canlı olarak takip edebilir, Tivibu Cep’in video arşivinden dilediğiniz içeriği dilediğiniz zaman internet bağlantısı olan her yerden özgürce izleyebilirsiniz. Tivibu Cep paketinde yer alan TV kanallarında yayınlanan seçme programları Tivibu Cep ile yayınlanma tarihlerinden itibaren 1 hafta boyunca dilediğiniz zaman dilediğiniz kadar izleyebilirsiniz.

Tivibu nasıl izlenir?
Tivibu Cep’in sunduğu hizmetlere, mobil cihazına uygun Tivibu Cep yazılımını indirip kurduktan sonra, mobil internet bağlantısı bulunan mobil cihazda bu programı açmak suretiyle ulaşabilirsiniz.

Tivibu Cep Üyeliği nedir?
Tivibu Cep Üyelik Paketinde, 24 adet televizyon kanalını, 100 adet Seç-İzle servisi içeriğini, seçilen kanallardan kayıt edilen tekrar izle içeriklerini izleyebilirsiniz.

Seç-İzle nedir? Avantajları nelerdir?
Seç-İzle; Yerli filmler, diziler, belgeseller, çocuk ve yaşam-eğlence programları gibi farklı türde birçok içeriği kapsayan bir arşive hızlı ve kolay bir şekilde erişim sağlayabileceğiniz bir Tivibu Cep servisidir. Bu servis ileTivibu Cep’in içerik arşivine istediğiniz zaman mobil internet bağlantısı olan her yerden ulaşabilirsiniz. Tivibu Cep üyeleri Seç-İzle servisi ile diledikleri an erişebilecekleri film arşivinden istedikleri filmi gün veya saat kısıtlaması olmadan defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

Seç-İzle içerikleri için ayrıca ücret ödemem gerekir mi?
Tivibu Cep Paketinde yaklaşık 100 adet seç izle içeriği yer almaktadır. Seç-İzle servisi ile farklı kategorilerde birçok filmi ve programı herhangi bir ek ücret ödemeden defalarca izleyebilirsiniz.

Kirala-İzle nedir? Avantajları nelerdir?
Kirala-İzle; geçmişten günümüze ses getiren, en çok izlenen, oyuncusu/yönetmeni herkes tarafından bilinen, ödüllü yerli filmleri film başına belirli bir ücret ödeyerek, internet bağlantısı olan her yerden dilediğiniz zaman izleyebilme imkânı sağlayan bir Tivibu Cep servisidir. Bu servis ile Tivibu Cep üyeleri Tivibu Cep’in film arşivine erişebilir ve kiraladıkları filmi 48 saat süre içerisinde istedikleri zaman, defalarca izleyebilir.

Kirala-İzle fiyatı nedir?
Kirala-İzle servisinde sunulan filmler 1 – 4 TL arasında fiyatlandırılmaktadır. Fiyatlara %18 KDV dahildir.

Kiraladığım filmleri kaç kere izleyebilirim?
Kiralanan filme bağlı olarak belirlenen süre içerisinde istenildiği kadar izlenebilir.

Durdur-İzle ve Geri Al- İzle nedir?
Durdur-İzle servisi ile canlı televizyon yayınını durdurabilir ve 30 dakika içinde durdurduğunuz yerden izlemeye devam edebilirisiniz. Tivibu Cep paketinde yer alan kanallarda ise Geri Al İzle servisi ile durdurma süresi içinde ileri ve geri alabilir, sonra tekrar ileri alıp kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Bu servilser sadece Iphone ve Ipad istemcileri için mümkündür.

Tekrar-İzle nedir?
Tekrar-İzle servisi ile Tivibu Cep paketindeki TV kanallarında yer alan ve en beğenilen yerli dizileri, flash haberleri, yerli eğlence / yarışma / spor programlarını yayınlanma tarihlerinden sonraki 1 hafta boyunca istediğiniz zaman, istediğiniz kadar, internet bağlantısı olan her yerden izleyebilirsiniz.

Tivibu Cep’e kimler sahip olabilir?
Tivibu’ya tüm TTNET ADSL, Yalın İnternet ve VDSL2 aboneleri sahip olabilir.

Tivibu Cep kullanımı mobil internet kotamı etkiler mi?
Tivibu Cep, mobil internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğu için Tivibu Cep’e bağlantı gerçekleştirdiğiniz mobil internet paketinin kotası etkilenecektir.

Tivibu kullanımı kotamı ne kadar etkiler?
Aşağıda belirtilen yayın akış büyüklüklerine göre kullanıcıların bağlantı kurmuş olduğu internet paketlerine farklı kota tüketim değerleri yansıyacaktır. Limitli tarifeye tabi mobil internet bağlantısı üzerinden Tivibu Cep’e bağlanılması halinde aşağıdaki bilgilerin dikkate alınması gerekir.

150Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 66 Mbyte/saat
   500MB kota ile 8 saat, 1GB kota ile 16 saat, 2GB kota ile 31 saat Tivibu kullanabilirsiniz.
200Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 88 Mbyte/saat
   500MB kota ile 6 saat, 1GB kota ile 12 saat, 2GB kota ile 23 saat Tivibu kullanabilirsiniz.
300Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 132 Mbyte/saat
   500MB kota ile 4 saat, 1GB kota ile 7 saat, 2GB kota ile 15 saat Tivibu kullanabilirsiniz.
400Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 176 Mbyte/saat
   500MB kota ile 3 saat, 1GB kota ile 6 saat, 2GB kota ile 12 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

Tivibu Cep’i nerelerde kullanabilirim?
Türkiye içerisinde mobil internet bağlantısı olan her yerden Tivibu Cep hizmeti alınabilecektir.

Tivibu Cep’e nasıl üye olabilirim?
TTNET aboneleri, www.tivibu.com.tr adresinden; 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ve tüm Türkiye’deki Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden Tivibu üyesi olabilirler.

Tivibu Cep’i yurtdışında kullanabilir miyim?
Tivibu Cep sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde kullanılabilen bir hizmettir.

Tivibu Cep’e ay ortasında üye olmam durumunda ücretlendirme nasıl olur?
Faturalama her ayın ilk günü içinde bulunulan ay için yapılır ve aylık ücretler bu faturaya peşin olarak yansıtılır. Hizmetin bir önceki ayın ortasında alınması durumunda, ayın sonuna kadar aylık ücret üzerinden kullanılan gün kadar ücret orantılanarak bu faturaya eklenir.

Tivibu Cep’i aynı anda birden fazla noktada kullanabilir miyim?
Kullanıcı adı ve şifre yalnızca bir kullanıcı tarafından tek bir noktada kullanılabilir.

Tivibu Cep istemci uygulaması hangi mobil işletim sistemlerinde çalışıyor/çalışması planlanıyor?
IPhone
IPad
Android
Symbian
Wap Push
Android Pad; ikinci fazda devreye alınacaktır.
Windows Phone 7 (WM7); ikinci fazda devreye alınacaktır.
Bakckberry; ikinci fazda devreye alınacaktır.
Bada; ikinci fazda devreye alınacaktır.

Mobil cihazım teknik açıdan yeterli olmasına rağmen Tivibu Cep’i izlerken ekranım bazen donuyor. Bu neden kaynaklanıyor?
Mobil internet bağlantısındaki anlık kesintiler ve kullanılan mobil cihazın işlemcisinin yük yoğunluğu bu tür donmalara yol açabilmektedir.

Kullanıcı adımı unuttum. Ne yapmalıyım?
444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’nden gerekli desteği alabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Mobil cihazdaki Tivibu Cep uygulmasının “Şifremi Unuttum” bölümüne girerek, Tivibu Cep şifrenizi e-postanıza veya GSM numaranızasına gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Şifreniz, Tivibu Cep’e ilk kayıt esnasında iletilmiş olduğunuz e-posta adresenize veya GSM numaranıza, e-posta veya SMS ile gönderilir. Kayıtlı e-posta adresinizi veya GSM numarınızı değiştirmek istiyorsanız, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’nden destek alabilirsiniz.